Distribuzione

Star Shop Distribuzione

Partner Editoriali, Magazzino e Logistica

Star Shop Distribuzione da 30 anni è in contatto diretto con le realtà più importanti di questo settore e lavora senza sosta alla ricerca di nuovi prodotti per fornire un catalogo sempre aggiornato e accattivante con tutte le novità e i brand più prestigiosi che gravitano intorno al mondo del fumetto.

La selezione e la scelta dei nostri prodotti è legata alla domanda e a quello che chiedono i lettori, ma abbiamo anche la possibilità di proporre alternative e/o continuare a vendere anche altri generi garantendo sempre e comunque un assortimento totale di fumetti.

Partner Editoriali

Star Shop Distribuzione, la selezione dei prodotti e delle Case Editrici

I fattori chiave che il nostro ufficio acquisti tiene solitamente in considerazione quando deve scegliere un fornitore sono:

Qualità del prodotto: acquistando prodotti che rispondano alle esigenze dell’azienda e del mercato in cui opera, adempiendo le aspettative del mercato dei manga, comics e gadget.
Referenze fornitori: vengono esaminate in dettaglio le referenze dei fornitori, sia da fonti dirette che indirette.
Servizio Clienti fornitore: viene verificata la presenza di un “servizio clienti” da parte del fornitore così da comprendere quanta assistenza lo stesso potrebbe fornirci in caso di necessità.
Reputazione Casa Editrice o Azienda: un’ultima verifica si fa sulla reputazione dell’azienda fornitrice considerando se la stessa applica gli Standard Etici e di Corporate Governance.

Magazzino e Logistica

Per gestire al meglio la distribuzione delle pubblicazioni, di gadget e merchandising gestiamo la logistica attraverso due magazzini, fulcro della nostra attività.
É qui, nel cuore di Star Shop Distribuzione, che una logistica rapida e di qualità, un’esperienza lunga 30 anni ed una squadra ben formata garantiscono l’invio dei prodotti ai clienti in tempi celeri. Il magazzino, solido e ben fornito, in riassortimento continuo, garantisce la massima disponibilità di tutti i prodotti in catalogo: fumetti, gadget, oggettistica, figures, statue, card game. Ad oggi gestiamo la spedizione di più di 400 colli al giorno ed assicuriamo consegne in tempi brevi ed assistenza dedicata.

Con un catalogo ricco e fornito, che si rinnova di giorno in giorno con novità e promo, riusciamo ad offrirvi una vastissima scelta di prodotti inclusi quegli articoli più difficili da trovare ma che noi ci teniamo particolarmente ad avere per stimolare l’interesse dei nostri clienti e venire incontro a tutte le richieste.

Il controllo qualità di fumetti e gadget

Il processo relativo al controllo qualità è un processo complesso, suddivisibile in 3 fasi principali. L’obiettivo del controllo qualità è la massima Customer Satisfaction: è improntato alla riduzione al minimo dell’insoddisfazione del cliente, attraverso verifiche costanti, volte ad individuare il prodotto difettoso ed impedirne la commercializzazione.

In una prima fase si va alla ricerca della causa del problema, cioè si procede ad una serie di analisi volte a individuare e segnalare l’errore alla base del prodotto non idoneo alla commercializzazione. Si passa poi ad una risoluzione del problema, adottando strategie e azioni correttive idonee e prevenire il ripresentarsi del problema.

Infine, si passa alla terza fase del controllo, quella attuativa, che si svolge come segue:

Controllo dei prodotti in ingresso;
Monitoraggio della qualità dell’intero processo distributivo;
Predisposizione di schede tecniche, documentazioni e campioni di prodotti da sottoporre a test di valutazione;
Analisi continua delle problematiche qualitative riscontrate con successiva organizzazione di interventi migliorativi;
Controllo dei prodotti in uscita in fase di boxing (inscatolamento).

I punti di forza di Star Shop Distribuzione sono proprio nella fase del controllo qualità e senza dubbio anche il confronto continuo tra management e produzione sono un valore aggiunto: le informazioni fluiscono in tempo reale tra i diversi reparti dell’azienda interessati (magazzino-acquisti-management), il tutto per garantire ai clienti consegne nei tempi previsti grazie ad un lavoro coordinato, veloce e preciso.

Il percorso di un ordine dal magazzino alla fumetteria

Il percorso che fa il volume dall’ordine al cliente retail segue fasi specifiche in cui la programmazione quotidiana del lavoro è elemento essenziale per gestire e assegnare le risorse disponibili. La fasi attraverso cui si svolge il lavoro sono:

Approntamento cioè validazione degli ordini giornalieri
Realizzazione piano di lavorazione dei clienti da spedire giornalmente
Distribuzione cioè assegnazione dei prodotti (fumetti e gadget) a tutti i clienti che li hanno espressamente ordinati
Organizzazione delle risorse umane

Percorsi e spostamenti sono agevolati da un efficiente layout di magazzino che favorisce il prelievo o estrazione della merce. La preparazione degli ordini costituisce una delle nostre principali attività di magazzino, si fa attraverso il picking, cioè attraverso il processo che si svolge con l’estrazione dei fumetti e gadget da un’unità di carico. In altre parole, con il picking facciamo la raccolta e la combinazione degli articoli compresi nell’ ordine del cliente.

In seguito al picking si effettua una ulteriore verifica e si procede alla preparazione dell’ordine per la spedizione.

Si passa poi alle fasi di Imballaggio e Boxing (inscatolamento), passaggi importantissimi ai quali prestiamo la massima attenzione. In queste fasi si preparano i colli/pacchi seguendo specifiche tecniche di confezionamento aziendali atte a proteggere bene tutti gli articoli. Il volume è ora pronto per partire e raggiungere la fumetteria di destinazione!

Oltre 200 brand di gadget e merchandising compongono un catalogo senza rivali!

Aprire una fumetteria

Esistono due vie per aprire una fumetteria con Star Shop in Italia: l’affiliazione e il My World.
Entrambi si caratterizzano da una visione moderna che riscrive in maniera innovativa i parametri della fumetteria. Agli affiliati come ai My World si offrono servizi su misura, un’assistenza costante da parte del reparto commerciale e consulenza personalizzata per le attività di marketing e comunicazione.

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**Distribuiamo tutte le case editrici in tutto il territorio nazionale in più di 500 fumetterie!**

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